Servizi

La flessibilità e la scalabilità della continuità aziendale e delle risorse sono i fattori chiave quando sviluppiamo e/o manteniamo il software. I nostri clienti possono aumentare le loro opportunità di business massimizzando i loro profitti attraverso risparmi sui costi a tutela della qualità e dell’usabilità
Lavoriamo sia con un team dedicato, in team di co-sviluppo basati su un modello di collaborazione concordato in anticipo con i nostri clienti, o con team per ogni progetto.
I nostri servizi si concentrano sullo sviluppo regolare della manutenzione: risoluzione dei bug e manutenzione del software standard, aggiunta di nuove funzionalità
La scalabilità/flessibilità delle risorse e la continuità aziendale sono elementi chiave per questi servizi che forniamo

I servizi di assistenza clienti possono essere collegati con i servizi di gestione delle applicazioni, un approccio che consigliamo, e possiamo anche gestirli separatamente tramite call center e supporto help desk 24/7;
I servizi sono accessibili attraverso un SPOC – Single Point of Contact (Punto di Contatto Unico), che gestisce tutti gli incidenti e i servizi. Possiamo fare il ciclo di vita completo di sviluppo di un progetto associando risorse distinte, come ad esempio:
Ci concentriamo su miglioramenti e trasformazioni del processo in caso di necessità o continuiamo lo stesso livello del servizio a un costo inferiore (efficienza dei processi incidenti, delle modifiche e dei problemi)

Il test automatico del software è il modo migliore per aumentare l’efficacia e l’efficienza e offre un’alta capacità di reagire ai cambiamenti costanti e alla rapida evoluzione delle applicazioni software.
Per ogni progetto si applicano tecniche, strumenti e metodologie di test comprovate nell’eseguire diversi tipi di test per soddisfare le esigenze di qualità.
Configurazioni e aggiornamenti del server massimizzando il tempo di attività del server, soluzione personalizzata per i server virtuali
Monitoraggio server e rete per l’infrastruttura dei nostri clienti, aggiornamenti regolari dei sistemi, azioni preventive per ridurre la pressione del budget
Firewall e protezione di rete
Business Recovery, con soluzioni personalizzate di backup e disaster recovery